Ощадбанк провів третій форум «Моя безбар’єрність. Вивчені уроки», присвячений доступності послуг та інфраструктури. За даними банку, захід зібрав близько 400 представників держави, бізнесу, громад, ветеранських і громадських спільнот.
Підсумки оприлюднені в пресрелізі від 9 вересня.
Доступність як частина щоденної роботи
Основний акцент повідомлення — перехід від окремих ініціатив до постійних правил обслуговування. Йдеться про рішення, які дозволяють людині реально отримати послугу, а не лише про формальне виконання вимог до приміщення.
Ощадбанк повідомив, що понад 750 його відділень відповідають нормам безбар’єрності. Також у релізі наведені дані про 44 інклюзивних відділення, 15 мобільних підрозділів і понад 650 банкоматів, адаптованих для людей із порушеннями зору. Це показники, заявлені банком, а не результати незалежного аудиту редакції.
Що важливо поза межами форуму
Для клієнта вирішальним залишається доступність конкретної послуги у потрібному місці. Тому поряд із масштабом мережі важливі повсякденні процедури й можливість скористатися сервісом у різних життєвих обставинах.
Про інший аспект роботи фінансових установ ми писали в матеріалі «Банк Кредит Дніпро повідомив про перемогу на BCI Europe Awards 2026» — там у центрі уваги була безперервність бізнесу.
